株式会社沖天技術開発研究所（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「AIバイキング」（以下、総称して「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
当社は、ユーザーがご自身に最適なAIを自由に選択できるよう、個人情報の保護に全力を尽くします。
1. 基本方針
当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、個人情報の適正な取扱いに努めます。本サービスを通じて得た大切な情報は、厳重なセキュリティのもとで管理し、ユーザーの同意なく目的外の利用や第三者への提供を行うことはありません。
2. 収集する個人情報
本サービスでは、機能のご利用状況に応じて、以下の情報を適法かつ公正な手段によって収集します。
(1) ユーザーから直接ご提供いただく情報
- アカウント登録情報: メールアドレス、パスワード、ユーザー名、その他プロフィールに関する情報
- クチコミ・投稿情報: 掲示板への書き込み内容、評価、お気に入りなど、ユーザー自身が送信したテキストやデータ
- お問い合わせ情報: フォームからのお問い合わせ時に入力された氏名、連絡先、内容
(2) 本サービスのご利用に伴い自動的に収集される情報
- アクセスログ・端末情報: IPアドレス、ブラウザ種別、OS、アクセス日時、ページ閲覧履歴
- Cookie（クッキー）情報: ユーザーの利便性向上、セッション維持、および利用状況分析のためにCookie技術を使用します。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的の範囲内でのみ利用します。
- 本サービスの提供・運営のため
- 会員認証、ログイン機能、およびマイページ機能の提供
- クチコミの投稿管理、掲示板の適切な維持管理
- 情報のキュレーションおよび利便性向上のため
- 自動要約情報やおすすめAIツールのパーソナライズ表示
- 本サービスのUI/UXデザインの改善に向けた利用分析
- ユーザーサポート・連絡のため
- お問い合わせへの対応、および重要なお知らせ（メンテナンス情報、規約改定など）の通知
- 安全性の確保・不正防止のため
- 利用規約に違反する行為、スパム、不正アクセスなどの監視および防止
- 統計データの作成、外部提供、AI学習を含む研究開発のため（※詳細は第4項に記載）
- 収集した情報を個人が特定できない形式に加工した上での、統計的な分析、提携先を含む外部第三者への提供・公開、AIモデルの学習、および新規サービス開発への利用
4. 個人情報の匿名加工・統計データ化、外部提供およびAI学習等の多目的利用について
当社は、収集したユーザーの個人情報（アクセス履歴、投稿されたクチコミ、AIツールの利用動向等）について、個人情報の保護に関する法律に定める基準に従い、個人情報保護法に従った「匿名加工情報」または「統計データ」を作成することがあります。
これらの特定の個人を識別できない情報（いかなる個人情報にも該当しない情報）については、当社は以下の用途を含め、制限なく自由に利用、外部の第三者（提携企業、学術機関、その他事業者等）への提供、または公表することができるものとします。
- 本サービスにおけるレコメンドエンジンや各種アルゴリズム、人工知能（AI）モデルの学習・開発・精度向上のためのトレーニングデータとしての利用
- 市場動向、AIツールの利用トレンドに関する調査・分析レポートの作成および公開（外部企業やメディア等の第三者への提供を含む）
- 当社、パートナー企業、または協賛団体による新規サービス、新規機能、新規ビジネスの研究開発・検証・マーケティング活動
5. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく「個人が特定できる状態の個人情報」を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づく公的機関（裁判所、警察等）からの開示要請があった場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業の継承が行われる場合
※なお、第4項に基づき作成された「完全に個人を特定できない統計データ・匿名加工情報」については、外部提供の対象として制限を受けず、ユーザーの個別の同意を得ることなく自由に第三者へ開示・提供できるものとします。
6. 個人情報の安全管理措置（セキュリティ）
当社は、ユーザーの個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩を防止するため、以下のような厳重な安全管理措置を講じています。
- 暗号化通信: 当社は、アクセス制御、通信の暗号化、ログ管理その他の適切な技術的・組織的安全管理措置を講じ、個人情報の漏えい、滅失又は毀損の防止に努めます。
- アクセス制限: 個人情報を取り扱うデータベースへのアクセス権限を最小限に制限し、厳格な監査を実施しています。
- 従業員・委託先教育: 個人情報保護に関する社内教育を実施し、遵守状況を定期的に点検します。
7. 個人情報の国外での取扱い
当社は、本サービスの提供にあたり、クラウドサービスその他の情報処理サービスを利用する場合があります。
ユーザーの個人情報は、原則として日本国内のサーバーに保存・管理します。
ただし、当社が利用するクラウドサービスや業務委託先の運営上、保守・障害対応その他の必要な範囲において、日本国外から個人情報へアクセスされる場合があります。
当社は、このような場合においても、個人情報保護法その他の関係法令に従い、適切な安全管理措置を講じます。
8. Cookie（クッキー）の利用および第三者ツールの使用
本サービスでは、ユーザーの動向分析や広告効果測定のために、以下の第三者提供による分析・測定ツールを使用することがあります。
- Google Analytics
- 収集されるデータ: サイト内行動履歴、端末情報等（匿名化された情報であり、特定の個人を識別するものではありません。）
- その他解析ツール
ユーザーはブラウザの設定変更、またはオプトアウトアドオンの導入により、Cookieの受け入れを拒否することができます。
9. ユーザーの権利（開示・訂正・削除の請求）
ユーザーは、当社が保有する自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 個人情報の開示請求
- 個人情報の内容の訂正、追加、または削除の請求
- 利用停止または第三者提供の停止の請求
これらの請求をご希望の場合は、下記第12項の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、法令に従って速やかに対応いたします。
10. クチコミ等ユーザー投稿に関する注意事項と運営の免責
本サービスは、ユーザーが主体的に体験やアイデアを共有する「ひろば」です。コミュニティの健全性と安心を維持するため、ユーザーの皆様には以下の項目をご遵守いただき、また運営側の免責事項についてあらかじめ同意いただくものとします。
(1) 禁止される投稿行為
ユーザーは、本サービスを利用して以下の内容を含むクチコミ・書き込みを投稿してはなりません。
- 他のユーザー、特定のAI開発元、その他の第三者を誹謗中傷し、または名誉を毀損する内容
- 虚偽の情報、または事実と著しく異なる誤解を招く内容
- 知的財産権（著作権、商標権等）、プライバシー権、肖像権など、他者の法的権利を侵害する内容
- 違法行為を助長する内容、または公序良俗に反する卑猥・暴力的な内容
- スマートフォンアプリや他サイトへの誘導、スパム行為、一方的な商業広告
(2) 運営の免責事項
- 情報の正確性について: ユーザーが投稿したクチコミや情報について、当社はその正確性、信頼性、合法性、有用性等について一切保証いたしません。
- トラブルに関する免責: ユーザー間で発生した紛争（クチコミに対する反論、感情的な対立等）、またはユーザーと第三者（AI開発事業者等）との間で生じたトラブルについて、当社は一切の責任を負いません。当事者間で解決を図っていただきますようお願いいたします。
- 投稿の削除権: 禁止行為に該当する、または運営上不適切であると当社が判断した投稿については、予告なく当社の裁量によって削除、または編集することがあります。
※投稿に関する詳細なマナーやペナルティ制度については、別途定める「AIバイキング利用規約」をご確認ください。
11. プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正や本サービスの機能追加に伴い、本ポリシーを必要に応じて改定することがあります。改定した場合は、本サービス上にて速やかにお知らせいたします。変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
12. お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するご意見、ご質問、個人情報の取扱いに関する各種ご請求は、以下の窓口までお問い合わせください。
- 事業者名: 株式会社沖天技術開発研究所
- 部署名: AIバイキング・個人情報保護担当
- 所在地: 〒220-0072 神奈川県横浜市西区浅間町1丁目4番3号ウィザードビル402
- 連絡先メールアドレス: support@chuten-tech.com